Вопрос-ответ
Здравствуйте, я живу на п.Предзаводской, по всем улицам этого поселка имеются многочисленные открытые и прикрытые чем попало колодцы вдоль дорог и пешеходных тропинок. Наприме по улице Светлая дом 13, прям возле детской площадке емеется полуоткрытый колодец. Так же перекресток Предзаводской и Невьянской улицой тоже открытый колодец. По всему поселку их очень много. Там ходят и играют дети. Почему никто ничего не предпринимает? Еще на улице Невьянской поставили новые столбы для проводов электроснабжения, а ямы от стырых столбов даже не засыпали. Помогите пожалуйста, куда нам обращаться?
Приветствую. Колодцы и ямы, эти вопросы находятся в зоне ответственности администрации. Для начала можете написать им. Далее смотрим, устранили они нарушения или нет. Если нет - пишем в прокуратуру. Можно сразу в прокуратуру. Но это не совсем правильно, по вертикали надо идти постепенно. У меня есть предложение, вы звоните нам (3842) 495-911, мы приедем все посмотрим, вместе с вами оценим, свяжемся с администрацией, попросим устранить. Если не исправятся, будем уже тогда рассматривать вопрос садо-мазо :)) Если вы находитесь в Кемеровском районе, то я думаю Середюк Илья Владимирович, глава района, поможет решить данный вопрос. Очень харизматичный и правильный руководитель, правда не всегда может контролировать небольшие вопросы, он же наверху.
в доме 24 на бр Строителей,на первом что-то делают, срубили деревья, вскопали все, уничтожили пешеходную дороку. как это понимать? кто разрешил?
По 24 дому информации нет, а вот по 22 есть. Проводились летом публичные слушания, там было получено разрешение у админстрации города на строительство кафе с пристройкой на 40 посадочных мест. 3. Ленинский район, бульв. Строителей, 22 - пом. 1 – кафе с размещением пристроя на 40 посадочных мест (заявитель Шипунов М.Ю.). Посмотрите тут http://www.mgis42.ru/node/4364, по изучайте результаты публичных слушаний, может быть там объект по адресу 22 тоже есть.
Здравствуйте! Не знаю с чего начать, поэтому перейду сразу к делу. Приобрёл квартиру в строящемся доме по адресу пр-т Притомский 7/5. Дом достроили. Выдали ключи. оказалось, что после выдачи ключей СДС не оплачивала квартиру в течении некоторого времени (месяц-полтора, не помню точно) и по лицевому счету образовалась задолженность. Написал заявление, зарегистрировал в приёмной СДС. Прошло несколько месяцев, решил поинтересоваться оплатила ли СДС задолженность - оказалось, что нет. Пришел к их юристам. Те сказали, что в течении пары месяцев оплатят. Подобная история повторялась несколько раз. С момента подачи заявления прошло около 10 месяцев. Задолженность по лицевому счету не погашена. Пеня растёт, а я не знаю как на них повлиять. Пожалуйста, подскажите что мне делать? Спасибо за понимание.
Добрый день. Ваша финансовая ответственность начинается с момента получения свидетельства о регистрации права на недвижимое имущество. Соответственно если у застройщика есть долг, который возник еще до передачи квартиры вам в собственность, то это проблема застройщика и управляющей организации, к вам это отношения не имеет.
Максим, привет.
Есть такая проблемка: у тещи сегодня днем (пока она была на работе и дома никого не было) отключили свет якобы за неуплату.
Действительно была задолженность за май, июнь, июль, но она погасила задолженность 5-го сентября через банкомат сбербанка по лицевому счету (квитанции есть). В результате РЭУ, не увидев по непонятным причинам оплату, решили отключить свет в квартире.
Вопрос - имеют ли они право так отключать свет, без оповещения жильцов и так далее.
А в холодильнике пропало куча продуктов! Кто за это будет отвечать? Кому накапать на мозг?
Константинов Виталий.
Есть такая проблемка: у тещи сегодня днем (пока она была на работе и дома никого не было) отключили свет якобы за неуплату.
Действительно была задолженность за май, июнь, июль, но она погасила задолженность 5-го сентября через банкомат сбербанка по лицевому счету (квитанции есть). В результате РЭУ, не увидев по непонятным причинам оплату, решили отключить свет в квартире.
Вопрос - имеют ли они право так отключать свет, без оповещения жильцов и так далее.
А в холодильнике пропало куча продуктов! Кто за это будет отвечать? Кому накапать на мозг?
Константинов Виталий.
Три месяца задолженности это безусловно нарушение. Но...они обязаны уведомить собственника об ограничении в ЖКУ услугах, и отключение произвести через месяц после уведомления. Как правило УК производят ограничения в поставке услуг нарушая законодательство. В таких случаях необходимо обращаться в ГЖИ. Но УК потом списывает отключение на аварийную ситуацию и в принципе штрафов не получают. А вот с оплатой надо бы разобраться и не затягивать, куда уж 3 месяца то...
Мой вопрос на злобу дня!!! Я как мать негодую по тому же вопросу что и весной! Где отопление в детских садах Центрального района?! Уже отапливают нежилые офисные здания,а дети и воспитатели в садике околевают!!! О чём думает руководство города, сверкая своими загорелыми лбами и лысинами ежедневно по ТВ с 10 сентября с отчётами о готовности начать отопительный сезон хоть сейчас!!!Утром в группе пар изо рта виден при разговоре- такая холодина.
Этот вопрос находится в ведомстве Администрации города Кемерово. Жители неоднократно уже задавали этот вопрос. Мэрия лаконично молчит:)
Сибиряков-гвардейцев 24а 3 подъезд 19:00 16 сентября- обещанного отопления в квартире нет- звоню в диспетчерскую 57-49-66- там отвечают, что "ничего не знаем, дом подключен к отоплению, оно есть"
говорю, что именно в моей квартире его нет, слышу ответ, что "так не бывает" и совет проверить трубы, настаиваю - что его нет, диспетчер записывает заявку с комментарием - вы одна только звоните, другие же не жалуются (во как?!) значит- у всех отопление есть... иду к соседям по стояку - половина еще на работе - остальные -подтверждают что "сидят в холоде-отопления нет"
в какой срок должно быть подано отопление и каким образом фиксируется и его отсутствие и как пересчитывается неоказание услуг по отоплению в квитанциях ?
говорю, что именно в моей квартире его нет, слышу ответ, что "так не бывает" и совет проверить трубы, настаиваю - что его нет, диспетчер записывает заявку с комментарием - вы одна только звоните, другие же не жалуются (во как?!) значит- у всех отопление есть... иду к соседям по стояку - половина еще на работе - остальные -подтверждают что "сидят в холоде-отопления нет"
в какой срок должно быть подано отопление и каким образом фиксируется и его отсутствие и как пересчитывается неоказание услуг по отоплению в квитанциях ?
Согласно графика запуска отопления, вам должны были его дать 17 сентября. Можно посмотреть план график в виде картинки http://s5.stc.all.kpcdn.net/f/4/image/05/69/706905.jpg
Если его до сих пор нет, можете зайти в раздел контакты, там есть мой номер телефона, звоните, разберемся с хулиганами тепловиками:)
Если его до сих пор нет, можете зайти в раздел контакты, там есть мой номер телефона, звоните, разберемся с хулиганами тепловиками:)
Здравствуйте, Максим. Хочу через ваш сайт задать вопрос ООО "УК "Кемерово-Сити"... Удовлетворены ли они качеством выполненного ремонта асфальтового покрытия внутридворовой территории (ул. Гагарина, дома 47, 51, 52) после прокладки труб теплоснабжения и уборкой территории после выполненных работ? На мой взгляд, работы по благоустройству выполнены отвратительно. А мне, и еще десяткам семей купившим в этих домах квартиры, придется на все это смотреть ежедневно и чувствовать, что меня опять обманули. В двух словах предыстория... Этим летом через наши дворы "тянули" новые трубы отопления к дому №52. При этом было вскрыто асфальтовое покрытие на всем пути данной теплотрассы. После завершения работ канаву засыпали, утрамбовали, кромку оставшегося асфальта подрезали - все вроде как положено, но новый асфальт положили не в один уровень со старым, а с перепадами (новый в основном выше). Кроме этого, при копке канавы под теплотрассу, экскаватор опорными лапами повредил асфальт, в результате остались давленные ямки, которые никто и не пытался устранять при укладке нового асфальта. После завершения ремонтных работ, двор подмела "щетка", ну как подмела - переместила мусор с большой площади в локальные мусорные дорожки, которые должен был кто-то подмести и вынести мусор, но этого так и не произошло. В итоге, купив квартиру в новострое, я (и все остальные собственники жилья в этих домах) живем не в домах с красивыми благоустроенными дворами, а продолжаем жить в разбитых дворах "советского разлива". Обидно это...
Добрый день, заезжал сегодня во двор домов 47-51. Посмотрел как там у вас восстановили благоустройство. Газоны черноземом восстановлены. асфальт тоже. В одном месте бордюрный камень поврежден. Восстановление асфальта проведено, то что он чуть выше местами, вероятно это с расчетом усадки сделано. Двор чистый. Может конечно я не там смотрел. но всю стоянку большую обошел. Могу для сравнения скинуть пару фотографий где и асфальт то не восстановили, в Кировском например, и год уже так стоит:)) Но если вы все таки готовы показать, что у вас не все так хорошо, как могло бы быть, давайте я к вам приеду и мы вместе все посмотрим:)
у меня в доме сгнили и протекают 2 стояка отопления . В июле я подал заявку в свою управляющую компанию 10 сентября приехала бригада ремонта . Они сказали так как в системе ещё есть вода а слить её нет возможности а тоскать ее они не будут ( в 3 ем подъезде где можно слить воду в специальное предусмотренное низое место для этого сосед отказался открыть подвал ссылаясь что раньше надо было делать а не теперь когда весенние воды ушли и он только подсох)в связи с этим управляющая компания отказалась проводить ремонтные работы сказав что это наши проблемы уехала и оставила всё в разобранном состоянии оставила снятыми хомуты которые хоть как то держали протечку!! помогите куда мне можно обратиться и поясните как поступить!! Отопление не готово к эксплуатации и в аварийном состоянии
Добрый день. Система отопления относится к инженерным коммуникациям дома, и безусловно за них отвечает управляющая компания. В случае если управляющая компания не реагирует на ваши запросы, пишется обращение в Государственную Жилищную Инспекцию, которая по данном фактам проводит проверку и привлекает УК к административной ответственности, обязав ее устранить нарушения.
Доброго дня! Кто отвечает за установку камер на дорогах? Куда стоит обратится, чтоб поставили камеру на перекрестке?
Доброго. Данный вопрос находится в полномочиях администрации города, в частности этими вопросами занимается МБУ "ЦОДД". Их сайт www.tsodd42.ru
Доброго дня!
Где можно найти объем работ, выполняемых при ремонте дворовых
территорий в текущем году?
Где можно найти объем работ, выполняемых при ремонте дворовых
территорий в текущем году?
объема работ нет как такового. Есть перечень дворовых территорий подлежащих ремонту. Сметы утверждаются жильцами, и как правило хранятся в управляющих компаниях. Список ремонта дворовых территорий можно посмотреть здесь http://www.kemerovo.ru/glavnoe/remont_dvorov-2014.html а вот мы для вас нашли конкретные дворы с конкретными суммами http://o-gorod.net/news/351408/
Здравствуйте. Вопрос по жкх. УК Кемеровосити. Гагарина 51, 5 подъезд. На подъезде не закрывается зимой входная дверь т.к. изначально короб неправильно установлен. Без порога, перекошен, стекло постоянно выбивают, в подъезде в холодное время года постоянно живут бомжи, мы каждый вечер вызываем полицию отд. "Юбилейный". Весной во время таяния снега и в дождь в холе подъезда до лифта стоит вода. УК Кемеровосити никаких мер не принимает.
В декабре 2013 года техник рэу предложила мне собрать подписи с подъезда на установку двери. Когда абота был проведена, оказалось, что этого недостаточно и якобы нужны две трети подписей всего дома. Проведено собрание в апреле 2014 года. Выбран актив дома, который по фату не работает. Мне, как заинтересованному лиц в установке металлической двери на 5 подъезд гагарина 51а, предложили собрать подписи и бюллетени со всего дома. Я физически не могу обойти 208 квартир. УК Кемеровосити отказало в помощи в прведении голосования. И в эту зиму мы опять будем вынуждены рисквать своей безопасностью, проживая среди бомжей и наркоманов.
Прошу разъясниь ситуацию с установкой двери на подъезд. Возможные методы решения проблемы. Прошу привлечь УК Кемеровосити к решению этой проблемы и проведению сбрания и голосования в соотвествии законодательством Рф
В декабре 2013 года техник рэу предложила мне собрать подписи с подъезда на установку двери. Когда абота был проведена, оказалось, что этого недостаточно и якобы нужны две трети подписей всего дома. Проведено собрание в апреле 2014 года. Выбран актив дома, который по фату не работает. Мне, как заинтересованному лиц в установке металлической двери на 5 подъезд гагарина 51а, предложили собрать подписи и бюллетени со всего дома. Я физически не могу обойти 208 квартир. УК Кемеровосити отказало в помощи в прведении голосования. И в эту зиму мы опять будем вынуждены рисквать своей безопасностью, проживая среди бомжей и наркоманов.
Прошу разъясниь ситуацию с установкой двери на подъезд. Возможные методы решения проблемы. Прошу привлечь УК Кемеровосити к решению этой проблемы и проведению сбрания и голосования в соотвествии законодательством Рф
Данная проблема относится к полномочиям Государственной Жилищной Инспекции. Ваше обращение было им направлено. А так же смотрите инструкции на почте.
Добрый день, Максим! Еще не разобралась с сайтом, поэтому пишу сюда. Также проживаю в 68 доме. У меня в квартире появились некие насекомые под названием чешуйницы (нашла в интернете). Аналогичная ситуация была у одного жильца с Южного с ул. Патриотов (на Вашем сайте было выложено соответсвующее фото и обращение в УК). Мне в нашей УК Серебряный бор заявили, что это мое личное дело, сама должна протравить. Так что же мне делать? Откуда в новом доме такая напасть?!
В таком случае пишем в Роспотребнадзор:) вы мне позвоните, встретимся и решим этот вопрос:) телефон мой указан на сайте в контактах
Уважаемый открытый город!!!! Пишу и плачу, не знаю к кому обратиться может вы поможете моему горю! !! Нервы мои сдают уже! Дело всё в том что над окном нашей спальни где спим я, муж и маленький ребенок соседи повешали кондиционер который жутко гудит при работе. Особенно это ночью сильно слышно даже при закрытых окнах!!! Я спать вообще не могу, просто китайская пытка какая-то:'(:'(:'(:'( мало того что он капает по железному казырьку, так еще этот гул непрекращающийся!!! Позвонила в управляющую компанию они обещали поговорить с ними. Но сегодня ночью я опять всю ночь не спала! Я к ним ходила, а она говорит, а как я должна спать без кондиционера? ?? То есть то что я без кондиционера да еще и окна не могу открыть это нормально, а она ни как не может! Помогите найти управу пока я тут с ума не сошла! И ребенок стал плохо спать! Только на вас уповаю родненькие! Что мне делать? Спасибо!
1. В случаях вибрации и шума от оборудования пишется обращение в Роспотребнадзор. Специалисты этого государственного органа приходят и производят замеры. В случае если есть превышение норм, выписывается предписание на демонтаж оборудования.
2. Размещение оборудования должно производится с согласия всех собственников, так как стена относится к общедомовому имуществу. В данном случае пишется обращение в Государственную Жилищную Инспекцию, они проводят проверку на наличие согласия собственников на размещение оборудования. В случае если такого согласия нет, выписывается предписание управляющей компании на демонтаж данного оборудования.
2. Размещение оборудования должно производится с согласия всех собственников, так как стена относится к общедомовому имуществу. В данном случае пишется обращение в Государственную Жилищную Инспекцию, они проводят проверку на наличие согласия собственников на размещение оборудования. В случае если такого согласия нет, выписывается предписание управляющей компании на демонтаж данного оборудования.
Куда следует писАть/обращаться для запуска/рассмотрения ремонта во дворе своего дома?
1. Провести общедомовое собрание и принять решение о ремонте дорожного покрытия и направлением туда денежных средств собранных на капитальный ремонт
2. Копию протокола общего собрания и решения предоставить в обсуживающую организацию (РЭУ, УК)
3. Дальше обслуживающая организация проводит расчет стоимости и предоставляет вам смету.
4. Проводится еще одно собрание на котором производится согласование сметы. УК уведомляется о решении.
5. УК передает ваше решение и смету в администрацию города на согласование. Администрация проводит обследование двора и комиссия принимает решение о выделении субсидий на капитальный ремонт дороги.
2. Копию протокола общего собрания и решения предоставить в обсуживающую организацию (РЭУ, УК)
3. Дальше обслуживающая организация проводит расчет стоимости и предоставляет вам смету.
4. Проводится еще одно собрание на котором производится согласование сметы. УК уведомляется о решении.
5. УК передает ваше решение и смету в администрацию города на согласование. Администрация проводит обследование двора и комиссия принимает решение о выделении субсидий на капитальный ремонт дороги.
Надеюсь, добрый день!
Прежде чем приступить к решению ЖКХпроблем (качать права)своего дома, решила изучить договор и еже с ним документы, которые выставлены на сайте http:рэу-10.рф.
Ну то, что договор (стандартный макет)хромает орфографией, нет П.П. на которые идут ссылки в тексте, мне - не юристу не понятно, но ... не мне консультироваться по этому поводу. Опираюсь только на П.1.6. Договора – Управление многоквартирным домом осуществляется УК в интересах Собственников.
На сегодняшний день в интересы собственников не входит задача уличить УК в нецелевом расходовании сборов на содержание и текущий ремонт нашего дома. В связи с ЖК и новыми Постановлениями КО хочется четко представлять финансовую сторону содержания и текущего ремонта МКД.
На сайте http:рэу-10.рф.нахожу планы на 2013 г (дальше не лезу - сложно...) и ОТЧЕТЫ РЭУ-10 по нашему дому за 2013 г., которые требуют разъяснения.
Дефектные ведомости,акты выполненных работ мастером НЕ предоставлены нашему председателю МКД (письмо от 20.05.2014).
Вот и вопросы:
ГДЕ, а главное КТО помогает горе-энтузиастам разбираться в финансовой стороне отношений УК и собственников?
Ответ на письма ждем 30 дней - а воз и ныне там...
Нужны плановые консультации по работе председателей МДК. Возможно, работа эта ведется, но наш председатель, я так поняла из общения, этим не охвачен... А любительство даже с энтузиазмом - слабый помощник в таких делах как ЖКХ.
Прежде чем приступить к решению ЖКХпроблем (качать права)своего дома, решила изучить договор и еже с ним документы, которые выставлены на сайте http:рэу-10.рф.
Ну то, что договор (стандартный макет)хромает орфографией, нет П.П. на которые идут ссылки в тексте, мне - не юристу не понятно, но ... не мне консультироваться по этому поводу. Опираюсь только на П.1.6. Договора – Управление многоквартирным домом осуществляется УК в интересах Собственников.
На сегодняшний день в интересы собственников не входит задача уличить УК в нецелевом расходовании сборов на содержание и текущий ремонт нашего дома. В связи с ЖК и новыми Постановлениями КО хочется четко представлять финансовую сторону содержания и текущего ремонта МКД.
На сайте http:рэу-10.рф.нахожу планы на 2013 г (дальше не лезу - сложно...) и ОТЧЕТЫ РЭУ-10 по нашему дому за 2013 г., которые требуют разъяснения.
Дефектные ведомости,акты выполненных работ мастером НЕ предоставлены нашему председателю МКД (письмо от 20.05.2014).
Вот и вопросы:
ГДЕ, а главное КТО помогает горе-энтузиастам разбираться в финансовой стороне отношений УК и собственников?
Ответ на письма ждем 30 дней - а воз и ныне там...
Нужны плановые консультации по работе председателей МДК. Возможно, работа эта ведется, но наш председатель, я так поняла из общения, этим не охвачен... А любительство даже с энтузиазмом - слабый помощник в таких делах как ЖКХ.
Для вопросов жителей создана специальная структура - Центр жилищного просвещения населения, телефон 8 (3842) 36-89-80.
Так же вопросы можете задавать нам. В рамках текущего законодательства любой житель МКД обладает равными правами с председателем дома.
Запрашивая информацию у государственных органов они вправе отвечать до 30 дней в рамках 59-ФЗ. Так же они вправе продлить срок рассмотрения обращения еще на 30 дней, уведомив об этом заявителя.
Так же вопросы можете задавать нам. В рамках текущего законодательства любой житель МКД обладает равными правами с председателем дома.
Запрашивая информацию у государственных органов они вправе отвечать до 30 дней в рамках 59-ФЗ. Так же они вправе продлить срок рассмотрения обращения еще на 30 дней, уведомив об этом заявителя.
Здравствуйте! Дорога между ТЦ "Север" и домами 91 и 93а пр. Шахтеров ужасная, это дорога по ул. Мамонтова, яма на яме, хотя бы щебнем её отсыпать или ямочный ремонт провести. Район радуги новый, красивый, магазины, торговые центры, а в детский сад во дворе дома 93д пр. Шахтеров ни проехать ни пройти, целая проблема, страшно, того и гляди машина, пробирающаяся через лужи обольет пешеходов больших и маленьких! Проходная способность данного участка большая, а дороги нет! Прошу провести проверку, обязать управляющую компанию произвести ремонт данной территории.
Данный вопрос дорог общего пользования находится в компетенции не управляющей компании а Администрации города.
Здравствуйте!
По адресу пр. Комсомольский, д. 49 находится, пожалуй, сама худшая дворовая дорога в городе. Писал в ГИБДД, но они ответили, что дворы не относятся к ним, и что надо обращаться в УК. В УК же ничего толком сказать не могут (общался устно). Что можно с этим сделать?
http://rosyama.ru/55062/ вот тут можно посмотреть прошлогодние фотографии и ответ из ГИБДД. За год ситуация только ухудшилась.
С уважением,
Антон Сюваев.
По адресу пр. Комсомольский, д. 49 находится, пожалуй, сама худшая дворовая дорога в городе. Писал в ГИБДД, но они ответили, что дворы не относятся к ним, и что надо обращаться в УК. В УК же ничего толком сказать не могут (общался устно). Что можно с этим сделать?
http://rosyama.ru/55062/ вот тут можно посмотреть прошлогодние фотографии и ответ из ГИБДД. За год ситуация только ухудшилась.
С уважением,
Антон Сюваев.
Благодаря обращениям жителей, ваш двор попал в программу реконструкции дворовых территорий на 2014 год. Список дворов можно посмотреть на сайте администрации города http://www.kemerovo.ru/page/2686 . Вот такие вы молодцы, пишите чаще и будет вам счастье:)
Добрый День!
Снова пишу вам, т.к. после ответа ГЖИ на мое заявление по поводу захвата тротуара магазином "Чибис" по адресу 50 Лет Октября 21 ничего не поменялось. Как стояла эта конструкция на тротуаре, так и стоит, причем, как говорят, наши жильцы и прокуратура приходила, предписание выдавала, но решения нет.
После открытия этого "филиала ада" на земле, в нашем доме появились проблемы с горячей водой, как магазин закрывается, у нас горячая вода практически пропадает. По утрам, если звезды сложились так, и ты проснулся до 8:00 (время, когда слуги зла приходят на работу в "Чибис") то о горячей воде можно и не мечтать, просто идет ледяная вода, а счетчик мотает горячую. Я уже не знаю как с ними бороться, РЭУ-21 - это пособники их или как, но похоже на то, что они позволили им сделать какой-то вентиль, который доставляет нам такие неприятности. Подскажите что делать, силы света должны победить!
Снова пишу вам, т.к. после ответа ГЖИ на мое заявление по поводу захвата тротуара магазином "Чибис" по адресу 50 Лет Октября 21 ничего не поменялось. Как стояла эта конструкция на тротуаре, так и стоит, причем, как говорят, наши жильцы и прокуратура приходила, предписание выдавала, но решения нет.
После открытия этого "филиала ада" на земле, в нашем доме появились проблемы с горячей водой, как магазин закрывается, у нас горячая вода практически пропадает. По утрам, если звезды сложились так, и ты проснулся до 8:00 (время, когда слуги зла приходят на работу в "Чибис") то о горячей воде можно и не мечтать, просто идет ледяная вода, а счетчик мотает горячую. Я уже не знаю как с ними бороться, РЭУ-21 - это пособники их или как, но похоже на то, что они позволили им сделать какой-то вентиль, который доставляет нам такие неприятности. Подскажите что делать, силы света должны победить!
Силы света победят! Дартвейдер будет повержен:) Ждем документов :)
Генеральному директору
Управляющей компании ООО «Южный»
Вульферт Андрею Владимировичу
Я проживаю и являюсь собственником квартиры в доме по адресу: г.Кемерово ул. Патриотов _____________, обслуживаемом Вашей организацией. Являясь Исполнителем жилищных и коммунальных услуг, ваша организация обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требования стандартов, санитарных норм и установленных нормативами.
Я свои обязательства исполняю — регулярно плачу за коммунальные услуги.
C декабря 2013 года (с момента проживания в данной квартире) из примыканий потолочного перекрытия в квартиру проникают насекомые по виду похожие на мокриц. Проживаю на последнем этаже – видимо проникают с чердака. С наступленем плюсовой температуры ситуация усугубилась – количество насекомых увеличилось. Насекомые в квартире являются грубым нарушением норм СанПин, тем более в квартире проживает двухмесячный ребенок. У соседей по лестничной клетке присутствует такая же проблема.
На основании ст.27-31 Закона РФ «О Защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг ПРОШУ:
- в 10 дней срок устранить причину появления насекомых
- о всех мероприятиях и работах по решению данной проблемы прошу оповещать меня не позднее, чем за 3(три) дня до начала работ.
13 мая 2014 года мною было написано данное Заявление (входящее №651) – никакой реакции не последовало.
28 мая была написана Претензия (входящее № 772) – реакции не последовало.
Копии направлены в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию по г.Кемерово.
Как бороться с данной проблемой и как сделать так, чтобы были приняты действия по ликвидации данной проблемы?
Управляющей компании ООО «Южный»
Вульферт Андрею Владимировичу
Я проживаю и являюсь собственником квартиры в доме по адресу: г.Кемерово ул. Патриотов _____________, обслуживаемом Вашей организацией. Являясь Исполнителем жилищных и коммунальных услуг, ваша организация обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требования стандартов, санитарных норм и установленных нормативами.
Я свои обязательства исполняю — регулярно плачу за коммунальные услуги.
C декабря 2013 года (с момента проживания в данной квартире) из примыканий потолочного перекрытия в квартиру проникают насекомые по виду похожие на мокриц. Проживаю на последнем этаже – видимо проникают с чердака. С наступленем плюсовой температуры ситуация усугубилась – количество насекомых увеличилось. Насекомые в квартире являются грубым нарушением норм СанПин, тем более в квартире проживает двухмесячный ребенок. У соседей по лестничной клетке присутствует такая же проблема.
На основании ст.27-31 Закона РФ «О Защите прав потребителей», Правил предоставления коммунальных услуг ПРОШУ:
- в 10 дней срок устранить причину появления насекомых
- о всех мероприятиях и работах по решению данной проблемы прошу оповещать меня не позднее, чем за 3(три) дня до начала работ.
13 мая 2014 года мною было написано данное Заявление (входящее №651) – никакой реакции не последовало.
28 мая была написана Претензия (входящее № 772) – реакции не последовало.
Копии направлены в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию по г.Кемерово.
Как бороться с данной проблемой и как сделать так, чтобы были приняты действия по ликвидации данной проблемы?
Вы все правило сделали, направив обращения в Роспотребнадзор и ГЖИ. Теперь остается ждать как отработают государственные органы, у них есть 30 дней на ответ вам:) Если что то ответят не так, пишите нам :)
Вопрос о наболевшем! мёрзли дети наши в садиках, мёрзли, и на тебе громкое заявление, что отопление дали в садиках! Но почему-то не уточнили в каких именно! Наш сад 149 до сих пор посещать нельзя без костюма "медведя"- ребёнка в шерстяных костюмах только оставлять можно! дети спали в пижамах поверх одежды!!!Все дети в соплях, кашляют, простывшие!!! Для кого такой отчёт о включенном отоплении был?...негодую...
141 - 160 из 233
Отчитались по новостям и довольны:)) Политика...можно написать в Администрацию города конечно, пока отреагируют уже и тепло придет:)
Начало | Пред. | 6 7 8 9 10 | След. | Конец